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渠县对网格化服务管理工作进行把脉问诊
www.qx.dazhoupeace.gov.cn 】 【 2018-02-02 15:49:18 】 【来源: 达州长安网 】

  为提升群众对网格化服务管理的认知度与满意度,促进网格化服务管理工作提质增效,渠县于2017年12月28日至2018年1月4日组织全县专职网格管理员以交叉测评的方式开展了网格居民对网格员的认知度与满意度的测评工作并开展了网格问需、网格问计、网格问效活动。

  测评小组深入居民家中发放调查问卷,被调查居民以无记名方式认真填写了《渠县社区居民对“网格化服务管理工作知晓度与认同感”的调查问卷》,居民群众对渠县网格员队伍开展网格化服务工作进行了客观公正的评价。广泛地征求了包括党员代表、基层单位代表、学生家长、大学生、服务对象代表在内的群众对网格服务管理工作的意见和建议,积极开展网格问需、网格问计、网格问效活动,为该县网格化服务管理工作找准了努力方向。

  本次测评共发出调查问卷5000余份,收回4869份,有92.65%的群众知道并了解渠县网格化服务管理工作,有83.16%的群众表示能经常看到辖区内的网格管理员佩戴“工作证和红袖标”开展网格内巡逻工作,有76.2%的群众表示接受过辖区网格管理员政策法律法规宣传和居民事务代办等服务,有26.53%的群众对渠县网格化服务管理工作不满意,未感受到网格化服务管理工作到来的便利,同时收集到113份共计179条有价值的意见和建议。

  通过本次民意测评工作和开展的网格问需、网格问计、网格问效活动为该县网格化服务管理工作进行了把脉问诊,渠县全面掌握了群众对网格化服务工作的认知度和需求方向,及时地发现了工作中存在的不足,该县将根据测评情况对症下药,增强网格化服务管理工作,确保网格化服务管理工作取得更大成效。



编辑:潘柏林
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