为创新和发展新时代“枫桥经验”，积极探索新形势下化解矛盾纠纷的新方法、新路径，努力把各类矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，2024年3月，渠县县委政法委成立“雪锋调解室”入驻县综治中心，着力提升疑难矛盾纠纷调解水平。

　　2019年，蔡某某与万某某两家因万某某修建房屋产生纠纷，此后矛盾愈演愈烈。2022年11月起，万某某、蔡某某两家就无建房手续、堰塘承包、占用公路等问题，相互举报，持续信访，向12345、国务院“互联网+督查”平台、四川省信访平台等互相举报达75次。“雪锋调解室”了解该情况后，通过访邻问怨、召开协调会等方式深入了解案情，全面掌握双方争议的历史背景、现实情况以及各自的诉求，找准矛盾纠纷起因和化解切入点，以“谈心事、建信任、讲道理”“三步走”方式对双方进行感化疏导，让双方解开心结、消除隔阂，两家当事人在县综治中心达成和解、握手言和，并签订调解协议书、息访承诺书。

　　渠县综治中心副主任、“雪锋调解室”负责人徐雪锋说：“县委政法委成立‘雪锋调解室’，动员政法委具有丰富调解经验的卸任领导干部，整合律师、法律服务工作者等力量，组建了三支专家调解队伍，协同法院、检察院、公安、司法、信访等专门机构，按照‘点单式’‘邀请式’等方式，参与疑难矛盾纠纷调处，帮助解决群众急难愁盼问题。”“雪锋调解室”成立以来，共成功调处疑难复杂矛盾纠纷20余件。

　　“雪锋调解室”的成立，弥补了现场调解矛盾纠纷中存在的专业人员配备不全、场地区域限制及无法现场达成书面协议的短板和不足，切实提升了渠县矛盾纠纷调解工作的规范性、专业性和实效性水平。

　　（渠县县委政法委）